Общи условия

1. Данни за търговеца

Настоящият онлайн магазин interiornipaneli.bg се управлява от „АУРАЛИТ“ ЕООД, ЕИК 208816388, със седалище и адрес на управление:

гр. Сливен 8800, ул. „Алеко Богориди“ №7, вх. Б

Представлявано от:

Борислава Красимирова Койчева

Контакти:

Имейл: info.auralit@gmail.com

Телефон: +359 892 236 347

Дружеството е регистрирано по чл. 97а от Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС).

2. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „АУРАЛИТ“ ЕООД и потребителите на онлайн магазина interiornipaneli.bg относно предлагането, продажбата, доставката и монтажа на декоративни стенни панели, PVC ламперия, линейни панели, декоративни профили и други продукти, предлагани чрез сайта.

3. Поръчки

Поръчките се извършват чрез онлайн магазина.

След изпращане на поръчката клиентът получава автоматично потвърждение за нейното получаване.

Автоматичното потвърждение не представлява приемане на поръчката.

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след потвърждение на поръчката от страна на търговеца по телефон или електронна поща.

Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при:

липса на наличност;
техническа грешка в сайта;
неправилно посочена цена;
невъзможност за осъществяване на контакт с клиента;
други обективни причини.

В тези случаи клиентът се уведомява своевременно.

4. Цени

Всички цени са посочени в евро и български лева.

Цените са крайни за крайния потребител.

За извършваните продажби не се начислява ДДС съгласно приложимите разпоредби на Закона за данък върху добавената стойност.

Разходите за доставка не са включени в цената на продуктите и се изчисляват отделно при приключване на поръчката.

5. Начини на плащане

Плащането може да бъде извършено чрез:

Наложен платеж чрез Еконт Експрес ООД (Пощенски паричен превод);
Банков превод.

Плащане с банкови карти през сайта към момента не се предлага.

При плащане с наложен платеж клиентът получава документ за извършеното плащане от куриерската фирма.

6. Доставка

Доставките се извършват чрез Еконт Експрес ООД до офис или адрес, посочен от клиента.

Обичайният срок за доставка е между 5 -7 работни дни, в зависимост от наличността на продуктите и населеното място.

При временна липса на наличност клиентът се уведомява своевременно.

7. Проверка при получаване

Клиентът следва да провери състоянието на пратката при получаването ѝ в присъствието на куриера.

При установени транспортни повреди следва незабавно да бъде съставен протокол с куриерската фирма.

Рекламации за транспортни повреди без съставен протокол могат да не бъдат уважени.

8. Монтаж

Фирмата предлага професионален монтаж на декоративни стенни панели на територията на:

област Варна;
област Добрич;
област Шумен;
област Разград.

Монтажът се извършва след предварително уточняване на дата, адрес и условия за изпълнение.

Цената за монтаж се определя индивидуално и не се изчислява автоматично в онлайн магазина.

9. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни от получаването на стоката съгласно Закона за защита на потребителите.

Правото на отказ може да бъде упражнено при условие че:

продуктът не е използван;
продуктът не е монтиран;
няма механични повреди;
запазени са оригиналната опаковка и търговският вид.

Разходите по връщането на стоката са за сметка на клиента.

Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в Закона за защита на потребителите, включително за стоки, изработени по индивидуална поръчка или съобразно индивидуалните изисквания на клиента.

10. Рекламации и гаранция

При установен производствен дефект клиентът има право да предяви рекламация съгласно действащото законодателство.

За потребителите се прилага законовата гаранция за съответствие на стоките съгласно Закона за защита на потребителите.

При основателна рекламация продуктът се ремонтира, заменя или се възстановява заплатената сума съгласно приложимото законодателство.

11. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за:

неправилен монтаж, извършен от трети лица;
щети, причинени вследствие на неправилен монтаж или неправилна експлоатация;
минимални разлики в цветовете, породени от настройките на различните устройства и дисплеи;
забавяне на доставката по вина на куриерската фирма;
неизпълнение вследствие на форсмажорни обстоятелства.

12. Защита на личните данни

Личните данни на клиентите се обработват единствено за целите на обработването и изпълнението на поръчките, предоставянето на клиентско обслужване и изпълнението на законовите задължения на търговеца.

Повече информация относно обработването на личните данни е публикувана в Политиката за поверителност на сайта.

13. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

Всички спорове между страните се решават чрез преговори, а при невъзможност за постигане на съгласие – от компетентния български съд.

14. Заключителни разпоредби

Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на сайта.

„АУРАЛИТ“ ЕООД си запазва правото да ги изменя и допълва по всяко време. Актуалната версия винаги е публикувана на interiornipaneli.bg.

Последна актуализация: 30.06.2026 г.